Дали квалитетот на системот за управување може да му помогне на маркетингот?
Спротивно на тоа, маркетинг мора да создаде услови за управување со системот за квалитет. Важно е како квалитетот е гледан од страна на клиентот. Има многу области каде добавувачот е доволен за исполнување на барањата согласност со стандардите за производите, сепак неопходно е да се има во предвид дека корисникот го гледа како квалитетот не само производот, но, исто така, го оценува и квалитетот на услуги и комуникацијата. Во многу области на стандардизирани барања за стандарди за квалитет, не постои или се недоволни да одговорат на современите трендови.
Затоа, клучниот фактор е во организацискиот маркетинг информационен систем, кој овозможува управување да ги преземе вистинските стратешките одлуки на иновации и производствени процеси, на пример, само промени за подобрување на квалитетот. Аудитите се фокусираат на процесите на маркетинг, оценка на нивната ефективност и ефикасност, интеграција со квалитетот на системот за управување, а особено грижата за клиентите. Во случај на мали организации не мора да се создаде специјализирани маркетинг процеси, доволно е да во организацијата се воведе начин на размислување, фокусирајќи се на клиентите и да ја подобри внатрешната комуникација. Добар квалитет систем за управување е оној што може да се прилагоди флексибилно на барањата на маркетинг.